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体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，本管1999年，本管美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态。所以要想改变，理系理就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。为了提升工程交付质量，统助业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。

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